Politica de confidențialitate | Vaulted Intelligence

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026

Cine suntem

Vaulted Intelligence LTD („noi”) este o societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor, Company No. 17369212. Sediul social: 8 Waldeck Road, London, England, N15 3EP. Suntem înregistrați la Information Commissioner's Office, înregistrare ZC213078. Contact: hello@vaultedintelligence.co.uk sau WhatsApp 07492 289400.

Ce colectăm și de ce

Când completați formularul nostru de start sau de audit: numele dvs., emailul, numărul de telefon sau de WhatsApp, numele afacerii, site-ul, limbile pe care le folosiți și întrebările pe care ni le trimiteți. Le folosim pentru a vă configura asistentul de probă și pentru a vă răspunde. Temei legal: pașii pe care ne cereți să îi facem înainte de încheierea unui contract.
Când deveniți client: datele dvs. de contact și de facturare și informațiile despre afacere pe care ni le dați. Le folosim pentru a presta serviciul și pentru a vă factura. Temei legal: contractul nostru cu dvs. și obligația noastră legală de a ține evidența contabilă.
Când ne scrieți prin email sau WhatsApp: mesajul și datele dvs. de contact, pentru a vă răspunde. Temei legal: interesul nostru legitim de a vă răspunde.
Când conversați cu asistentul de pe propriul nostru site: mesajele dvs. și, dacă alegeți să le dați, numele și numărul de telefon sau emailul. Le folosim pentru a vă răspunde și pentru a ne transmite solicitarea. Temei legal: interesul nostru legitim de a răspunde întrebărilor vizitatorilor (iar dacă ne cereți să vă contactăm, pașii pe care ni-i cereți înainte de un contract). Noi suntem responsabili pentru aceste date. Asistentul este un AI și poate greși. Vă rugăm să nu trimiteți informații sensibile, precum date medicale sau ale cardului de plată. Chatul nu setează cookie-uri și nu stochează nimic în browserul dvs. Când se încarcă o pagină web care conține asistentul nostru, browserul dvs. contactează serverul nostru (prin ngrok, menționat mai jos) pentru a prelua setările asistentului, deci adresa dvs. IP este prelucrată în acel moment, chiar dacă nu deschideți niciodată chatul. O folosim doar ca să furnizăm asistentul.
Când cineva conversează cu un asistent pe care îl operăm pentru unul dintre clienții noștri: afacerea respectivă este responsabilă pentru aceste date, iar noi le gestionăm în numele ei. Consultați nota de confidențialitate a acelei afaceri. Când se încarcă o pagină web care conține asistentul nostru, browserul dvs. contactează serverul nostru (prin ngrok, menționat mai jos) pentru a prelua setările asistentului, deci adresa dvs. IP este prelucrată în acel moment, chiar dacă nu deschideți niciodată chatul. O folosim doar ca să furnizăm asistentul.

Cu cine le partajăm

Doar cu serviciile de care avem nevoie pentru a conduce afacerea: Formspree (livrarea formularelor), n8n (automatizarea noastră, operată de noi), ngrok (conexiune securizată la automatizarea noastră), Zoho Mail (email), Telegram (alerte către noi și către clienții noștri), Discord (alerte către clienții care îl aleg), Anthropic (modelul AI care redactează și răspunde), OpenRouter (care direcționează cererile noastre AI către acel model), Netlify (găzduirea site-ului) și Google Fonts (fonturile site-ului, care primește adresa dvs. IP). Unele dintre acestea se află în Statele Unite; acolo unde este cazul, folosesc garanțiile aprobate de Regatul Unit pentru transferurile internaționale. Nu vă vindem niciodată datele și nu le folosim pentru antrenarea modelelor AI.

Cât timp le păstrăm

Solicitările care nu devin clienți: până la 12 luni. Dosarele clienților: pe durata serviciului și apoi 6 ani, în scopuri fiscale și contabile. Conversațiile asistentului: 30 de zile.

Cookie-uri

Site-ul nostru nu setează cookie-uri și nu folosește instrumente de analiză sau de urmărire publicitară. Dacă lucrurile se schimbă, vom actualiza această pagină și vom cere consimțământul dvs. acolo unde legea o impune.

Drepturile dvs.

Puteți cere o copie a datelor dvs., puteți cere corectarea sau ștergerea lor, vă puteți opune modului în care le folosim sau ne puteți cere să încetăm. Scrieți-ne la hello@vaultedintelligence.co.uk și vă vom răspunde în termen de o lună. De asemenea, puteți depune o plângere la ICO, la ico.org.uk sau la 0303 123 1113.

Notă: versiunea în limba engleză a acestei politici este cea cu valoare juridică; această traducere are scop informativ.