Mesajele clienților dvs., pe mâini sigure.
Un asistent vorbește cu clienții dvs., așa că trebuie să știți exact ce colectăm, unde ajunge și cine răspunde.
O firmă reală, în evidențe publice
Vaulted Intelligence LTD este o societate cu răspundere limitată din Regatul Unit, listată la Companies House, cu documentele depuse la zi, și înregistrată la Information Commissioner's Office ca operator de date. Afacerea este condusă de directoarea ei, Nicoleta Rusnac, care are experiență în rețelistică și securitate cibernetică. De aceea securitatea și confidențialitatea stau în centrul modului în care construim.
Colectăm doar ce are nevoie asistentul
Pentru asistentul de afacere, asta înseamnă:
- Conversația dintre clientul dvs. și asistent
- Un nume și un număr de telefon, doar când clientul alege să le lase
- Întrebările și răspunsurile pe care ni le dați despre afacerea dvs.
Nu colectăm nimic altceva despre clienții dvs.
Nu se vinde niciodată și nu se folosește pentru antrenarea AI
Mesajele clienților sunt folosite pentru a le răspunde și pentru a vă alerta, și pentru nimic altceva. Nu le vindem și nu le partajăm și nu le folosim pentru antrenarea modelelor AI. Conversațiile se păstrează 30 de zile. La cerere vă ștergem datele, iar dacă plecați le ștergem în 30 de zile.
Clienții știu că vorbesc cu un AI
Fiecare chat spune că este un asistent AI, trimite către informațiile noastre despre confidențialitate și arată clientului cum poate ajunge la o persoană. Când asistentul nu știe ceva, spune asta și îl trimite pe client la dvs. Nu inventează.
Acces minim, întotdeauna
Cerem accesul de care are nevoie lucrarea și nimic în plus. Pentru automatizările eCommerce ne conectăm prin accesul API oficial al platformelor, nu cerem niciodată parola dvs. și nu o putem vedea. Accesul îl puteți revoca singur, din propriul cont, oricând.
Unde suntem sinceri că suntem la început
Suntem o firmă tânără și știm că încrederea se câștigă, nu se declară. Preferăm să promitem mai puțin și să oferim mai mult. Dacă ceva nu este în regulă, spuneți-ne și îndreptăm.
Încercați înainte să vă angajați
Vă încercați propriul asistent timp de 14 zile, din ziua în care devine activ, înainte să plătiți instalarea. Nu există perioadă minimă și puteți anula abonamentul lunar cu preaviz de 30 de zile.
Întrebări despre cum ne ocupăm de date? Scrieți-ne la hello@vaultedintelligence.co.uk. Vă răspunde o persoană reală.