I messaggi dei tuoi clienti, in buone mani.

Un’azienda vera, a verbale

Vaulted Intelligence LTD è una società a responsabilità limitata del Regno Unito iscritta a Companies House, con le pratiche depositate in regola, e registrata presso l’Information Commissioner’s Office come titolare del trattamento dei dati. L’attività è gestita dalla sua direttrice, Nicoleta Rusnac, che ha un background in reti informatiche e cyber security. Per questo sicurezza e privacy sono al centro del nostro modo di lavorare.

Raccogliamo solo ciò che serve all’assistente

Per l’assistente per le attività significa:

• La conversazione tra il tuo cliente e l’assistente
• Nome e numero di telefono, solo quando il cliente sceglie di lasciarli
• Le domande e le risposte che ci dai sulla tua attività

Non raccogliamo nient’altro sui tuoi clienti.

Non viene mai venduto né usato per addestrare l’AI

I messaggi dei clienti servono a rispondere e ad avvisarti, e a nient’altro. Non li vendiamo né li condividiamo e non li usiamo per addestrare modelli AI. Le conversazioni vengono conservate per 30 giorni. Su richiesta cancelliamo i tuoi dati e, se smetti di usare il servizio, li eliminiamo entro 30 giorni.

I clienti sanno che è un’AI

Ogni chat dice che è un assistente AI, rimanda alle nostre informazioni sulla privacy e spiega al cliente come raggiungere una persona. Quando l’assistente non sa qualcosa, lo dice e passa il cliente a te. Non tira a indovinare.

Accessi minimi, sempre

Chiediamo l’accesso che serve per il lavoro e non di più. Per l’automazione eCommerce ci colleghiamo tramite l’accesso API ufficiale delle piattaforme, non chiediamo mai la tua password e non possiamo vederla. Puoi revocare l’accesso tu stesso dal tuo account in qualsiasi momento.

Dove siamo onesti sul fatto di essere nuovi

Siamo un’azienda giovane e sappiamo che la fiducia si guadagna, non si dichiara. Preferiamo promettere meno e fare di più. Se qualcosa non va, diccelo e lo sistemeremo.

Provalo prima di impegnarti

Provi il tuo assistente per 14 giorni, dal giorno in cui va online, prima di pagare l’installazione. Non c’è nessuna durata minima e puoi disdire il piano mensile con 30 giorni di preavviso.

Domande su come trattiamo i dati? Scrivi a hello@vaultedintelligence.co.uk. Ti risponde una persona vera.