Юридическая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 28 октября 2026 г.

Кто мы

Vaulted Intelligence LTD («мы») — компания, зарегистрированная в Англии & Уэльсе, номер компании 17369212. Юридический адрес: 8 Waldeck Road, London, England, N15 3EP. Мы зарегистрированы в Управлении Уполномоченного по информации (Information Commissioner's Office), регистрационный номер ZC213078. Контакты: hello@vaultedintelligence.co.uk или WhatsApp 07492 289400.

Что мы собираем и зачем

  • Когда вы заполняете нашу форму запуска или аудита: ваше имя, электронную почту, номер телефона или WhatsApp, название бизнеса, сайт, языки, которыми вы пользуетесь, и вопросы, которые вы нам присылаете. Мы используем их, чтобы настроить вашего пробного ассистента и ответить вам. Правовое основание: действия, о которых вы просите нас до заключения договора.
  • Когда вы становитесь клиентом: ваши контактные и платёжные данные и информацию о бизнесе, которую вы нам даёте. Мы используем их, чтобы оказывать услугу и выставлять вам счета. Правовое основание: наш договор с вами и наша юридическая обязанность вести бухгалтерский учёт.
  • Когда вы пишете нам по электронной почте или в WhatsApp: ваше сообщение и контактные данные, чтобы ответить. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы отвечать вам.
  • Когда вы общаетесь с ассистентом на нашем собственном сайте: ваши сообщения и, если вы решите их указать, имя и номер телефона или email. Мы используем их, чтобы ответить вам и передать нам ваш запрос. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы отвечать на вопросы посетителей (а если вы просите связаться с вами, то действия, о которых вы просите до заключения договора). За эти данные отвечаем мы. Ассистент — это ИИ, и он может ошибаться. Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальную информацию, например медицинские данные или данные платёжной карты. Чат не устанавливает cookie и ничего не сохраняет в вашем браузере. Когда загружается веб-страница с нашим ассистентом, ваш браузер обращается к нашему серверу (через ngrok, указанный ниже), чтобы получить настройки ассистента, поэтому ваш IP-адрес обрабатывается в этот момент, даже если вы никогда не открываете чат. Мы используем его только для работы ассистента.
  • Когда кто-то общается с ассистентом, которого мы ведём для одного из наших клиентов: за эти данные отвечает сам бизнес, а мы обрабатываем их от его имени. См. уведомление о конфиденциальности этого бизнеса. Когда загружается веб-страница с нашим ассистентом, ваш браузер обращается к нашему серверу (через ngrok, указанный ниже), чтобы получить настройки ассистента, поэтому ваш IP-адрес обрабатывается в этот момент, даже если вы никогда не открываете чат. Мы используем его только для работы ассистента.

Кому мы их передаём

Только сервисам, которые нужны нам для работы: Formspree (доставка форм), n8n (наша автоматизация, которую ведём мы сами), ngrok (защищённое соединение с нашей автоматизацией), Zoho Mail (электронная почта), Telegram (уведомления нам и нашим клиентам), Discord (уведомления клиентам, которые его выбрали), Anthropic (AI-модель, которая готовит черновики и отвечает), OpenRouter (который направляет наши AI-запросы к этой модели), Netlify (хостинг сайта) и Google Fonts (шрифты сайта; этот сервис получает ваш IP-адрес). Некоторые из них находятся в Соединённых Штатах; там, где это так, они применяют одобренные в Великобритании гарантии для международной передачи данных. Мы никогда не продаём ваши данные и не используем их для обучения AI-моделей.

Как долго мы их храним

Заявки, которые не стали клиентами: до 12 месяцев. Записи о клиентах: в течение срока оказания услуги, а затем 6 лет для налогового и бухгалтерского учёта. Переписка с ассистентом: 30 дней.

Файлы cookie

Наш сайт не устанавливает файлы cookie и не использует аналитику или рекламные трекеры. Если это изменится, мы обновим эту страницу и попросим вашего согласия там, где этого требует закон.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, попросить нас исправить или удалить их, возразить против того, как мы их используем, или попросить нас прекратить их использование. Напишите на hello@vaultedintelligence.co.uk, и мы ответим в течение одного месяца. Вы также можете пожаловаться в ICO на сайте ico.org.uk или по телефону 0303 123 1113.

Это перевод для удобства. Юридически обязательной является английская версия политики.